Trong cuộc họp đánh giá tuần trước, một phần của cuộc thảo luận xoay quanh việc tính phí mẫu cho các khách hàng lớn và tôi đã nhận được phản hồi với nhiều quan điểm khác nhau.
Quan điểm thứ nhất cho rằng không nên tính phí và thậm chí không có gì đáng bàn. Họ đề cập rằng trong khi chúng tôi tranh luận về phí mẫu ở đây, khách hàng đã đặt hàng với các công ty khác.
Quan điểm thứ hai khẳng định rằng ngay cả khi công ty có ý định tính phí, chúng tôi vẫn phải đích thân trả phí mẫu nếu cần thiết để đảm bảo an toàn cho khách hàng.
Cả hai quan điểm này đều không hoàn toàn sai. Tuy nhiên, tôi cảm thấy rằng tất cả chúng ta chỉ đang xem xét vấn đề này từ quan điểm và quan điểm cá nhân của mình, điều này có thể không mang lại cái nhìn toàn diện.
Thứ nhất, đó là vấn đề về giá trị của phí mẫu. Chẳng hạn, nếu một người bạn ủng hộ quan điểm thứ hai, người đề nghị cá nhân thanh toán phí mẫu, thì tiền lương của chúng ta có thể chi trả cho các khoản phí mẫu có giá trị hàng nghìn hay hàng chục nghìn là bao nhiêu?
Thứ hai, ngay cả những khách hàng lớn cũng có chất lượng khác nhau. Một số khách hàng lớn có thể có quy mô lớn nhưng có thể không có uy tín mua sắm đáng tin cậy. Khi họ lấy mẫu rộng rãi nhưng cuối cùng lại đặt hàng với các nhà sản xuất khác, đối với những khách hàng như vậy, phí lấy mẫu trở thành bước đầu tiên để đánh giá mức độ chân thành khi mua hàng của họ.
Thứ ba, ngay cả đối với những khách hàng lớn chất lượng cao, nếu giá trị mẫu quá cao, chúng tôi có thể cân nhắc tính phí tương ứng. Đặc biệt trong giai đoạn hợp tác ban đầu, ngay cả khi các khách hàng lớn tỏ ra chân thành, khi sự tin tưởng lẫn nhau chưa đủ, phí mẫu vẫn là cách tốt nhất để chứng minh sự chân thành.
Tại công ty chúng tôi, đối với các mẫu đồ nội thất ban đầu của khách hàng mới, bất kể kích thước của chúng, chúng tôi thống nhất tính phí gấp ba lần giá sản phẩm. Thanh toán được thực hiện trước khi sắp xếp sản xuất mẫu. Các đơn đặt hàng số lượng lớn tiếp theo đạt đến số tiền nhất định sẽ đủ điều kiện để được khấu trừ.
Thứ tư, việc duy trì quyền kiểm soát chi phí của công ty đòi hỏi phải tránh việc dễ dàng miễn phí mẫu. Đối với các mẫu có giá trị thấp, các công ty thường lựa chọn miễn phí.
Chúng tôi hiểu rằng mẫu không thể so sánh với sản xuất số lượng lớn. Mẫu có thể liên quan đến các chi phí như phí làm khuôn, mua vật liệu mới và chi phí lao động cao liên quan đến sản xuất đơn lẻ.
Đôi khi, chi phí lấy mẫu có thể vượt xa giá của sản phẩm số lượng lớn. Ngay cả khi tính chi phí cao gấp ba lần so với giá bình thường, công ty có thể không hòa vốn.
Vì vậy, nhiều công ty, ngay cả với những khách hàng đã có uy tín, vẫn tiếp tục tính một phần phí mẫu cho các sản phẩm có giá trị cao.
Ví dụ: trong trường hợp được thảo luận trong cuộc họp đánh giá tuần trước, phí mẫu cho một khách hàng lớn, cùng với phí chuyển phát nhanh, tổng cộng là hơn 4,{1}} nhân dân tệ và cuối cùng, thỏa thuận đã được giải quyết rằng cả hai bên sẽ chia sẻ chi phí bằng nhau.
Trong công ty của chúng tôi, đối với các khách hàng lớn đã thành lập, nếu giá trị mẫu vượt quá 500 nhân dân tệ, chúng tôi có thể trả phí mẫu nhưng hoàn toàn không thể trả phí chuyển phát nhanh. May mắn thay, khách hàng có thể hiểu và chấp nhận chính sách này.
WhatsApp:8618948240310
E-mail:Minajiang@boymay.net
001 Xinmin Second Road, Khu công nghiệp Xinle, Thị trấn Maan, Khu HuiThành, Huệ Châu Quảng Đông 516057 Trung Quốc
